Los tiempos actuales nos han llevado a cambiar nuestra perspectiva sobre muchos aspectos, proyecciones de ventas, planes a corto y largo plazo y sobre todo inversiones, estas últimas son las más afectadas, las primeras que se creen no necesarias o que se deben reducir. Sin embargo, hay que tener en cuenta que siempre hay que mirar primero al tipo de situación que nos enfrentamos y no pensar en todo por igual.
Miremos por ejemplo la situación originada por la pandemia del Covid-19, si hay algo que nos ha dejado claro es que nada volverá a ser igual y que los cambios, la innovación y pequeñas pero necesarias inversiones serán importantes afrontar el tiempo pos pandemia, ahora analicémoslo desde el servicio al cliente y como brindar un excelente servicio, ágil, eficiente y que nos ayude a atender nuevos clientes para ello se necesitará:
- Lograr un eficiente rotación de clientes, rápida pero sin descuidar el servicio
- Atender la mayor cantidad de personas pero sin dejar a un lado las normas de distanciamiento.
- Notificar los turnos pero sin generar ruido, incomodar o usar elementos que no cumplan las normas de bioseguridad
- Manejar lo mejor posible, la incomodidad que puede generar en algunas personas las esperas en los tiempos actuales
Y ahí surge la gran pregunta,
La respuesta es NO, solo es echar mano de las innumerables soluciones que nos brinda el mercado actual, como son los sistemas de llamado para clientes, estos sistemas de localizadores nos permiten lograr estos objetivos y muchos más en poco tiempo y sin grandes inversiones
- Alcance personalizado y a distancia, con su alcance superior a los 200 mts en promedio
- Sus alertas se hacen mediante un sistema de vibración, luz y sonido de baja frecuencia, propiciando un llamado efectivo pero sin incomodar
- Tu cliente podrá desplazarse, realizar otras cosas y regresar cuando su localizador le notifique, sin generar aglomeraciones y sin la estresante espera.
- Tu cliente sentirá la personalización del servicio y percibirá que piensas en ellos, sin tener que utilizar muchas cosas.
Y por si fuera poco….
Los sistemas de llamado para clientes como los marca Pagertec, están hechos con materiales que facilitan su desinfección y evitan la acumulación de bacterias sin dañar su vida útil.
