Oh no… ¡La máquina de empaques está fallando!!!!
– Localicen al ingeniero Pérez, solo él puede repararla.
– No sabemos dónde está, no atiende el celular.
– ¿No hay otra forma de llamarlo?…
– 
¿Te ha pasado algo similar a esto alguna vez, al necesitar una comunicación con el staff urgente? Sabemos que en una organización todo el personal es importante, sin embargo, hay ciertos colaboradores que son claves para algunos procesos puntuales dentro de Tu empresa. Esta condición hace que sea imperioso en muchas ocasiones localizarlos, ¿verdad?… pero se hace muy difícil pues su celular está apagado, está en un lugar donde no puede contestar, está en un área con demasiado ruido, etc, etc…
La localización del personal vital en un determinado proceso indica a la tu calidad de respuesta ante tus clientes o ante procesos internos de la empres. Por lo cual mejorar el proceso de comunicación con el staff es primordial para lograr un mejor servicio.
¿Cómo mejorar la comunicación? La respuesta es simple: teniendo un sistema de comunicación estable con tu personal clave, siendo accesible en cualquier lugar y a cualquier momento. Muchas soluciones que se implementan terminan no siendo tan efectivas, como por ejemplo el usado grupo en WhatsApp de la empresa para localizarlos, , esta u otras terminan siendo muy confusas, costosas generando distracción y entorpeciendo la logística interna en vez de solucionarla.
También puedes implementar “llamado por parlantes”, que si bien resulta útil para que la persona a la que se busca reciba el mensaje es una fuente de distracción más para el resto del personal ya que el sonido de que va a haber un nuevo llamado hace que estén a la expectativa si van a ser ellos los llamados, ocasionando dispersión dejen de hacer sus labores.
“una herramienta muy funcional para cualquier tipo de negocio”
Entonces, ¿Cómo lograr que la persona precisa en ese momento reciba el mensaje y acuda pronto a donde se le llama? Pagertec ha desarrollado un sistema de localización de personal simple y eficiente para ubicar al personal dentro de la empresa sin importar en donde esté ni el tamaño de la misma.
Soluciones de llamado como la línea Track Staff que están implementando empresas de tecnología, un sistema compuesto de tres partes: Un transmisor de señal, ubicado en el área donde se le vaya a llamar al personal; un localizador, un dispositivo pequeño que el staff lleva en todo momento en su cinturón; y una base de carga, para que cuando el personal salga de la empresa lo deje allí y este se cargue para el siguiente día.
Simplemente se debe marcar el número asignado al localizador de la persona que necesita y este será notificado de inmediato por medio de luz, vibración y/o sonido. ¿Además desea poder enviar un mensaje específico?, no hay ningún problema con el Upgrade al sistema Track Staff LCD Pager Pro usted podrá enviar cortos mensajes a su personal desde uno o varios computadores.
